Vacature: Retail IT support
Zoek je een nieuwe baan waarin je snel waardevolle ervaring opdoet in alle facetten die de wereld van IT interessant maken, zoals: klantcontact, hardware, software, training, imaging, bekabeling, netwerk, field service, tickets en SLA? Dan hebben wij de uitdaging voor je! Lees gauw verder!
Bedrijfsprofiel
SRS levert software voor kleine boetiekjes tot aan de internationale winkelketens in de mode. In de loop van tijd is ons specialisme ontstaan voor integrale oplossingen tussen stenen winkels en online kanalen binnen de fashion retail. Door onze oplossingen krijgen retailers de beschikking over heldere rapportages en is het mogelijk om het inkopen, afprijzen, budgetteren en (her)verdelen van voorraden uit te voeren op basis van harde cijfers in plaats van enkel op gevoel. Klanten zijn o.a. Jeans Centre, Manfield, Sissy-Boy, Just Brands en vele andere.
Functie
Als Retail IT Support ben je onder andere verantwoordelijk voor het installeren en onderhouden van kassasystemen, betaalautomaten en tablets bij kleding- en schoenwinkels door heel het land. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met vragen en storingsmeldingen met betrekking tot de hardware in de winkel. Je biedt support en daar waar nodig los je het probleem op locatie van de klant op. Je werkt samen met een jong team van enthousiaste en gedreven collega’s en wordt actief gecoached door ervaren collega’s, zodat je al snel waardevolle ervaring opdoet in alle facetten die de wereld van IT interessant maken: klantcontact, hardware, software, training, imaging, bekabeling, netwerk, field service, tickets en SLA. Iedere dag is anders. Naast het samenwerken met klanten, werk je ook actief samen met je collega’s van softwareontwikkeling, software support en sales. Samen streven we een hoge mate van service na zorgen we voor zeer tevreden klanten.
Wat vragen wij van jou
- MBO werk- en denkniveau
- ICT gerelateerde/relevante opleiding
- Rijbewijs B
- Fulltime beschikbaar
- Communicatief vaardig in Nederlands en Engels
- Servicegerichte instelling
- Klantgericht, collegiaal, initiatiefrijk, enthousiast en communicatief
- Je bent iemand die het initiatief neemt
- Op termijn beschikbaar voor afwisselend weekenddienst met je collega’s
Wij bieden jou
- Een uitdagende en veelzijdige rol in een bedrijf waar jouw mening meetelt.
- Je hebt bij ons de mogelijkheid om jouw kennis over retail en IT nog verder uit te breiden.
- Wij leren jou wegwijs te worden in de wereld van IT
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in het uitvoeren van je werkzaamheden.
- Een no-nonsense bedrijfscultuur en een hecht teamverband.
- Een aantrekkelijk salaris.
- Een aantrekkelijke werkweek: 37,5 uur per week.
- Pensioenregeling.
- 25 Vakantiedagen per jaar.
- Reiskostenvergoeding.
- Informele werksfeer met leuke collega’s.
Contact
Heb je nog vragen over deze vacature? Vul het formulier in of neem dan telefonisch contact op met Enzo van den Bosch voor meer informatie op 036-5487030 of koffie@srs.nl.
Solliciteer nu!
Stuur je CV met motivatie naar koffie@srs.nl en wellicht spreken we elkaar snel tijdens een kennismakingsgesprek!